Как работает 1С-Коннект
1С-Коннект является облачным сервисом, предназначенным для внутренней технической поддержки, взаимодействия сотрудников и получения услуг от партнеров 1С. Он позволяет пользователям отправлять свои запросы в службу технической поддержки через специальное приложение, установленное на компьютер или мобильное устройство. Общение с технической поддержкой осуществляется через чат или голосом.
- Для чего нужен 1С-Коннект
- Как начать работу с пользователем 1С-Коннект
- Как работает левое соединение 1С
- Что такое COM соединение в 1С
- Полезные советы и выводы
Для чего нужен 1С-Коннект
1С-Коннект используется для:
- Внутренней технической поддержки
- Взаимодействия сотрудников
- Получения услуг от партнеров 1С
Например, ОАО «Омутнинский металлургический завод» организовал внутреннюю техподдержку и взаимодействие сотрудников через 1С-Коннект.
Как начать работу с пользователем 1С-Коннект
Для начала работы с пользователем 1С-Коннект можно использовать удаленное подключение к рабочему компьютеру:
- Зайти на вкладку «Коллеги».
- Выбрать пользователя, под которым заходите на рабочем компьютере в 1С-Коннект.
- Нажать на стрелочку в синем кружочке с компьютером (начать сеанс удаленного доступа).
Как работает левое соединение 1С
Механизм работы левого соединения в запросе подобен виду цикла внутри другого цикла. Сначала берется первая запись из таблицы слева, после чего это значение «проходит» все записи в таблице справа и проверяет их на соответствие условию для связи таблиц.
Что такое COM соединение в 1С
Через COM соединение в 1С-Коннект можно не только выбирать данные, но и добавлять их в базу, к которой подключаетесь. Помните, что передавать через COM объект можно всего 4 примитивных типа данных. Чтобы передать другие типы, необходимо использовать встроенные в платформу функции поиска.
Полезные советы и выводы
1С-Коннект является полезным и удобным инструментом для внутренней технической поддержки, взаимодействия сотрудников и получения услуг от партнеров 1С. Он значительно упрощает процесс общения между пользователями и технической поддержкой, а также обеспечивает удаленный доступ к компьютерам.
При использовании левого соединения и COM соединения в 1С-Коннект необходимо помнить следующее:
- Левое соединение в запросе проходит по каждой записи в таблице, что может занять много времени при большом объеме данных.
- При передаче данных через COM соединение можно использовать только 4 примитивных типа данных.
- Другие типы данных могут быть переданы через встроенные в платформу функции поиска.
В целом, 1С-Коннект является незаменимым инструментом для взаимодействия между пользователями и технической поддержкой, что может значительно улучшить процесс обслуживания конечных пользователей.